A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso deste site com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações pessoais dos usuários, conforme os termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à atividade médica.
1. Agente de Tratamento
Este site é mantido por GUARAFER FERRO E ACO LTDA., responsável pelo tratamento dos dados pessoais, conforme o artigo 5º, inciso IX da LGPD.
2. Coleta de Dados Pessoais
Poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Número de telefone ou WhatsApp
- Cidade e Estado
- Informações inseridas voluntariamente em formulários de contato, agendamento ou newsletter
A coleta ocorre com base no consentimento expresso do titular dos dados, conforme artigo 7º, inciso I da LGPD.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados têm como finalidades:
- Responder a solicitações e mensagens enviadas pelos usuários
- Facilitar o agendamento de consultas médicas
- Enviar comunicações relevantes relacionadas ao serviço prestado
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Em nenhuma hipótese os dados serão utilizados para fins discriminatórios ou ilegais.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando:
- Houver necessidade para prestação de serviços, como ferramentas de agendamento, com operadores contratados que garantem o mesmo nível de segurança
- Houver obrigação legal, judicial ou regulatória
Em todos os casos, os dados serão compartilhados de forma minimamente necessária e segura.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
As informações são armazenadas em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados de acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento:
- Confirmar a existência do tratamento
- Acessar os dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento, mediante manifestação expressa
As solicitações devem ser feitas via e-mail: [inserir e-mail de contato]
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear tais tecnologias.
8. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer tempo, visando seu aprimoramento e adequação às normas legais. Recomenda-se a leitura periódica.
9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e ao exercício dos direitos do titular:
Telefone: +55 (42) 30354613
Nome do responsável/DPO:
E-mail de contato:
Endereço físico: Av. Pref. Moacyr Júlio Silvestri, 576 – 1 – Dos Estados, Guarapuava – PR, 85010-090